有客微店在線課程開(kāi)課：聚焦用戶(hù)打造業(yè)內(nèi)服務(wù)標(biāo)桿
對(duì)于OTA和大旅行社來(lái)說(shuō)，近幾年最明顯的變化是，旅游產(chǎn)品預(yù)訂已經(jīng)全面走向移動(dòng)端。然而，對(duì)于眾多中小旅行社來(lái)說(shuō)，由于資本、人力、技術(shù)等方面的不足，進(jìn)軍移動(dòng)分銷(xiāo)的比例仍然很低，更缺乏好用的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具。
對(duì)此，致力于幫助中小旅行社解決各種難題的欣欣旗下有客團(tuán)隊(duì)，精心研發(fā)了旅行社掌上門(mén)店工具 -- 有客微店，并于1月10日正式上線內(nèi)測(cè)。上線3天，600個(gè)內(nèi)測(cè)名額一掃而空。
有客微店旨在幫助中小旅行社通過(guò)微店搭建分銷(xiāo)體系，提供粉絲經(jīng)營(yíng)、在線互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售、線上線下一體化等完整移動(dòng)電商解決方案。
傾聽(tīng)用戶(hù)心聲 專(zhuān)注內(nèi)測(cè)打磨
針對(duì)參與內(nèi)測(cè)的用戶(hù)，有客團(tuán)隊(duì)開(kāi)放了建議與BUG反饋平臺(tái)，用戶(hù)只需要在同業(yè)助手APP（有客微店的操作后臺(tái)）上，進(jìn)入“工作臺(tái)”-“新手幫助”，點(diǎn)擊“其他問(wèn)題？點(diǎn)我馬上反饋”，即可快速提交建議或BUG，反饋直達(dá)有客團(tuán)隊(duì)技術(shù)人員。
有客項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，“這將有利于產(chǎn)品調(diào)優(yōu)、打磨，也拉近了與用戶(hù)的距離，我們希望借由此把有客打磨得更貼近用戶(hù)的需要，幫助他們‘天天有客’。”
有客建議反饋平臺(tái)
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