­　　市行政服務(wù)中心二次裝修工程是我市重大民生項(xiàng)目和2018年市重點(diǎn)項(xiàng)目。昨天，記者探訪位于濠江路錦峰花苑小區(qū)旁的項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，這幢五層建筑內(nèi)外裝修都已基本完成，整個(gè)工程接近尾聲。預(yù)計(jì)下月起，需要辦理行政服務(wù)事項(xiàng)的企業(yè)、群眾，就可以陸續(xù)到新行政服務(wù)中心辦理了。

­　　新行政服務(wù)中心給人的整體觀感，可謂耳目一新。中心為一幢配有玻璃采光頂?shù)奈鍖咏ㄖ?，空間開闊明亮。走進(jìn)任意樓層，都非常輕松自然，沒有走進(jìn)一般低層建筑常見的空間壓迫感。中心內(nèi)外裝修現(xiàn)代簡(jiǎn)約，色彩、線條運(yùn)用充分、明快。中心多個(gè)樓層配置了綠植墻面，生機(jī)盎然。

­　　從辦事窗口的布局安排方面看，按樓層分布的版塊化特征非常明顯。如一層主要是個(gè)人事項(xiàng)，包括出入境業(yè)務(wù)、社會(huì)保障服務(wù)和各類便民服務(wù)等；二層主要是企業(yè)事項(xiàng)，包括企業(yè)注冊(cè)與服務(wù)和辦稅服務(wù)；三層主要是不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)和與之關(guān)聯(lián)度較高的公證服務(wù)；四層主要是投資建設(shè)工程相關(guān)事項(xiàng)和婚姻登記服務(wù)；五樓是中心管委會(huì)辦公室及下屬12345、公共資源交易中心等平臺(tái)等。各個(gè)辦事版塊，都以地板的不同顏色進(jìn)行區(qū)隔，令人一目了然。

­　　外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。建設(shè)設(shè)計(jì)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，新中心的設(shè)計(jì)突出了“以人民為中心”的理念，強(qiáng)調(diào)要改善群眾辦事的體驗(yàn)，告別過去政府部門在百姓心中留有的“衙門”形象?？臻g利用方面，辦事窗口全部采取島式布局，不再采取過去的前后臺(tái)布局方式，更具親和力，體現(xiàn)平等的政民互動(dòng)；中心入駐各單位辦公空間安排緊湊，一個(gè)單位統(tǒng)一安排一處茶水區(qū)，騰出更多公共空間讓給群眾；辦事環(huán)境方面，積極采取吸聲降噪措施，如地板采取加厚塑膠材料、吊板采用吸音材料等，切實(shí)減少公共場(chǎng)所噪聲給群眾帶來(lái)的焦慮感。中心投入使用后，還將試行無(wú)聲叫號(hào)模式，以手機(jī)短信叫號(hào)、大屏展示的方式取代傳統(tǒng)叫號(hào)，打造更加文明舒適的等候、辦事環(huán)境。

­　　此外，新中心還將通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)的建立，實(shí)現(xiàn)政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化、平臺(tái)化、協(xié)同化，大幅度提升群眾服務(wù)體驗(yàn)，提升中心服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。（記者 吳漢松/文 顏華杰/圖）