
“不用跑到鎮(zhèn)里,就可以辦老年人優(yōu)待證,真是太方便了。”日前,家住寶蓋鎮(zhèn)上浦村的王大爺高興地說,他家離鎮(zhèn)政府有數(shù)公里遠,如果忘了帶什么資料,以前辦本老年人優(yōu)待證可能就得跑個兩三趟。而今,王大爺只要讓家人,在手機上“指尖劃劃”,他的老年人優(yōu)待證就辦好了。足不出戶就可以辦證,這一便利得益于寶蓋鎮(zhèn)推行的“微信政務”。據(jù)悉,通過寶蓋鎮(zhèn)“微信政務”平臺,群眾足不出戶即可辦理11項鎮(zhèn)級審批事項。該平臺從去年10月份開始試行,至今年5月31日,已辦理鎮(zhèn)級審批事項553件、市級預審批事項近500件。
讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路。為了實現(xiàn)這一目標,寶蓋鎮(zhèn)充分運用“大數(shù)據(jù)”思維,積極探索行政服務新模式,于2016年10月開始推行微信政務,借助微信平臺打造“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務的行政模式,破解“最后一公里”問題。
“我們推行的‘微信政務’由人、軟件、硬件三大塊組成。”寶蓋鎮(zhèn)有關(guān)負責人介紹說,該鎮(zhèn)專門成立了一個“部門”——微信政務中心,抽調(diào)了多名人員參與這項工作;基于微信公眾號,開發(fā)兼具多元功能于一身的服務平臺;開設(shè)微信政務中心辦公場所,為平臺展示、數(shù)據(jù)收集、后臺操作提供場地。
經(jīng)過幾個月的運行,寶蓋鎮(zhèn)探索的“微信政務”的作用不斷顯現(xiàn)。據(jù)介紹,該鎮(zhèn)正逐步將“微信政務”打造成集宣傳平臺、審批平臺、互動平臺、管理平臺、便民平臺等五大功能于一身,既方便群眾辦事,又提高工作人員的工作效率。
其中,宣傳平臺定期發(fā)布政策法規(guī)、黨務政務、工作成效、建設(shè)進展等各項動態(tài)信息,傳播好故事,傳遞好聲音,讓群眾通過指尖隨時隨地了解各級各部門工作安排、全鎮(zhèn)及轄區(qū)各村(社區(qū))最新動向;互動平臺則提供政群互動渠道,群眾可以通過上傳圖文信息與事件地點,反映訴求,監(jiān)督政府工作等;便民平臺則為群眾提供辦事程序、政策法規(guī)以及便民信息等方面的查詢服務;管理平臺正在試行績效評分系統(tǒng)、安全生產(chǎn)監(jiān)管系統(tǒng),并將開發(fā)黨建平臺、綜治入戶管理系統(tǒng)等,實現(xiàn)多項工作無紙化辦公,提高工作效率。而讓群眾最為叫好的就是審批平臺,通過“微信政務”平臺里的“網(wǎng)上辦證”模塊,群眾只需在微信平臺上提交相關(guān)材料,足不出戶即可辦理生育服務登記、福建省老年人優(yōu)待證、臨時救助申請審批等11項鎮(zhèn)級審批事項,此外,還可以享受26項市級審批事項的網(wǎng)上預審批服務。?。ㄓ浾?林智杰 通訊員 趙世權(quán) 張絲綠)