業(yè)主對物業(yè)滿意度從不足20%躍升至96.7%,450戶住戶中300多戶主動預繳全年物業(yè)費,閑置商圈重新激活,民生服務持續(xù)升級……這場看得見、摸得著的蝶變,不僅讓永春縣桃城鎮(zhèn)桃溪社區(qū)萬星文化廣場小區(qū)業(yè)主的獲得感、幸福感顯著提升,更成為永春基層社區(qū)治理的可復制樣板。
曾經(jīng),萬星小區(qū)因物業(yè)缺位、設施破舊、商圈停滯等問題,讓業(yè)主頗有怨言。如今走進小區(qū),空中花園生機盎然,樓道潔凈無雜物,新增的120個電動自行車充電樁整齊排列,休閑、健身設施一應俱全,整潔有序的居住環(huán)境與溫馨和睦的鄰里氣息相得益彰。這片煥發(fā)新生的小區(qū),正是在縣、鎮(zhèn)、社區(qū)、業(yè)委會與物業(yè)的多方聯(lián)動下,破解多項民生堵點,實現(xiàn)了環(huán)境、服務、商圈的全方位升級。
“物業(yè)響應快、辦事實,衛(wèi)生、照明都有大改善,充電也比以前便宜多了。”業(yè)主吳愛清的話,道出了居民的共同心聲。小區(qū)物業(yè)公司入駐后,以業(yè)主需求為核心,緊扣永春“黨建+”鄰里中心服務理念,打出服務升級“組合拳”?;A設施上,完成空中花園改造、羽毛球場翻新、電梯維保、道閘升級等工程,解決了業(yè)主“充電難、充電貴”問題;環(huán)境保潔上,建立動態(tài)保潔機制,實現(xiàn)小區(qū)“常清潔、常美化”;問題整改上,兩個月內解決業(yè)主各類訴求超300件,加強保安動態(tài)巡邏筑牢安全防線。
小區(qū)的蝶變,離不開高位推動與多方協(xié)同。在掛鉤縣領導親自調度下,桃城鎮(zhèn)牽頭組織社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部、物業(yè)公司和業(yè)委會形成治理合力,建立“每周會商”機制,構建“縣級統(tǒng)籌、鎮(zhèn)社協(xié)同、物業(yè)落實、業(yè)委監(jiān)督”工作格局。同時,引入新發(fā)商貿(mào)總部、品盛跨境商貿(mào)等業(yè)態(tài),激活閑置商圈,實現(xiàn)“治理提質、商圈煥活、民生受益”多重成效;依托社區(qū)“黨建+”鄰里中心開設“四點半課堂”,貼心解決家長后顧之憂。
“我們聚焦業(yè)主急難愁盼,通過多方合力推進物業(yè)整治、商圈激活,讓小區(qū)全方位煥新。”桃城鎮(zhèn)桃溪社區(qū)掛鉤領導趙世忠表示。萬星小區(qū)的轉變,是永春縣深化基層治理、踐行“共建共治共享”理念的生動實踐。近年來,永春縣持續(xù)優(yōu)化社區(qū)治理體系,推動便民服務下沉,用多方聯(lián)動破解治理難題,讓群眾在共建共治共享中收獲幸福,為建設平安永春、幸福永春注入民生力量。(陳培芳)