漳浦政務(wù)"神速行動(dòng)"：城管窗口開(kāi)啟物業(yè)備案新速度
閩南網(wǎng)4月18日訊（通訊員 林志鑫 林佳森 王琳潔 閩南網(wǎng)記者 張恩培）日前，漳浦縣某小區(qū)交房前突發(fā)狀況，需提前解除前期物業(yè)合同，在短時(shí)間內(nèi)重新選聘物業(yè)。關(guān)鍵時(shí)刻，漳浦縣政務(wù)服務(wù)中心城管局窗口以“企業(yè)需求”為導(dǎo)向，積極探索、勇于創(chuàng)新，全力指導(dǎo)企業(yè)依法依規(guī)完成前期物業(yè)服務(wù)合同備案，保障該項(xiàng)目如期交房。
近日，福建泰信置業(yè)有限公司在漳浦縣政務(wù)服務(wù)中心城管局窗口順利完成了物業(yè)招標(biāo)、中標(biāo)及服務(wù)合同備案手續(xù)。這得益于城管局窗口推行的“服務(wù)前移”機(jī)制，通過(guò)“線上預(yù)審+線下輔導(dǎo)”雙軌并行模式，提前幫助企業(yè)梳理材料、規(guī)避問(wèn)題，大幅提升了審批效率，讓企業(yè)辦事更便捷高效。
為確保備案材料“一次過(guò)審”，城管局窗口還創(chuàng)新推行“專(zhuān)人負(fù)責(zé)制”，由業(yè)務(wù)骨干提供“一對(duì)一”全流程跟蹤服務(wù)，全程指導(dǎo)企業(yè)完善材料、規(guī)范流程，有效解決物業(yè)備案中的各類(lèi)問(wèn)題，大大提升了審批效率和服務(wù)體驗(yàn)。
此外，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，城管局窗口積極推行容缺受理機(jī)制，切實(shí)為企業(yè)排憂解難。以重新選聘物業(yè)及合同備案等業(yè)務(wù)為例，該窗口充分考慮企業(yè)的實(shí)際需求，在指導(dǎo)企業(yè)完成蓋章工作的同時(shí)，同步推進(jìn)內(nèi)部審核流程，使企業(yè)在當(dāng)日即可順利完成招標(biāo)備案，為企業(yè)節(jié)省了大量時(shí)間成本。
“我們?nèi)鎻?fù)盤(pán)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，深度剖析企業(yè)在辦事過(guò)程中常出現(xiàn)的不合規(guī)情況。”漳浦縣城市管理和綜合執(zhí)法局審批科負(fù)責(zé)人鄭阿棼介紹，他們通過(guò)服務(wù)前移、機(jī)制創(chuàng)新，主動(dòng)破解企業(yè)辦事難、辦事慢問(wèn)題，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
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