12月30日，實(shí)驗(yàn)區(qū)公安局臺(tái)胞臺(tái)企專窗在機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚囍行亩钦酵队?。作為深?ldquo;放管服”改革、探索兩岸融合發(fā)展新路的又一實(shí)質(zhì)性舉措，該專窗為在嵐臺(tái)胞臺(tái)企提供同等便利的公安政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)臺(tái)胞的歸屬感與獲得感。

　　據(jù)實(shí)驗(yàn)區(qū)公安局交通管理支隊(duì)車輛管理所負(fù)責(zé)人林瑋潔介紹，專窗不僅涵蓋交警車駕管、戶政、出入境等公安全鏈條業(yè)務(wù)，還引進(jìn)了郵政與電信網(wǎng)絡(luò)駐點(diǎn)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商辦卡及寄遞服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”辦結(jié)，這也是全國(guó)首個(gè)在車管所內(nèi)設(shè)立的集成多領(lǐng)域服務(wù)事項(xiàng)的綜合專窗。

　　這一創(chuàng)新服務(wù)模式的落地，源于實(shí)驗(yàn)區(qū)公安局長(zhǎng)期的改革積淀與對(duì)臺(tái)胞需求的精準(zhǔn)響應(yīng)。自2019年5月起，實(shí)驗(yàn)區(qū)公安局便立足地域特點(diǎn)，推行“全島通辦一窗辦好”行政審批改革，推動(dòng)88％的公安行政審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一警通辦”，突破了地域限制與警種壁壘。此次臺(tái)胞臺(tái)企專窗的建立，是在此基礎(chǔ)上的升級(jí)與深化。

　　自2023年以來(lái)，實(shí)驗(yàn)區(qū)公安局聯(lián)合臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)中心通過(guò)預(yù)約集中受理方式，已先后為9批次共計(jì)180余名臺(tái)胞提供換證服務(wù)。“臺(tái)胞臺(tái)企專窗是將此前臨時(shí)性、批次性的服務(wù)模式轉(zhuǎn)化為常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化、通辦化的綜合服務(wù)模式。”林瑋潔說(shuō)。

　　改革的成效，體現(xiàn)在臺(tái)胞切身的辦事體驗(yàn)中。臺(tái)胞竇志通作為早期在平潭換領(lǐng)駕照的親歷者，對(duì)新舊模式的對(duì)比感觸頗深：“以前主要是‘熱心協(xié)助’，現(xiàn)在是真正的‘系統(tǒng)集成’，完全是質(zhì)的飛躍。”“現(xiàn)在只需通過(guò)科目一考試就能換證，甚至還能同時(shí)申領(lǐng)汽車、摩托車駕駛證，工作人員主動(dòng)提醒、全程引導(dǎo)，非常貼心。”作為專窗的首批受益者，臺(tái)胞吳慧霞對(duì)這項(xiàng)便民舉措也是贊不絕口。

　　服務(wù)的觸角不僅延伸至個(gè)人，更覆蓋到了臺(tái)企的發(fā)展需求。中國(guó)電信平潭分公司蘇平分局局長(zhǎng)林旭介紹，專窗內(nèi)設(shè)有臺(tái)企服務(wù)專區(qū)，提供通訊、組網(wǎng)、云端等定制化解決方案，并配套綠色通道，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)先受理、專屬優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)保障”，全方位助力臺(tái)企落地發(fā)展。

　　據(jù)悉，實(shí)驗(yàn)區(qū)公安局臺(tái)胞臺(tái)企專窗將持續(xù)優(yōu)化流程、整合資源，為臺(tái)胞臺(tái)企提供與大陸居民同等的便利化服務(wù)，增強(qiáng)其在平潭生活的歸屬感與獲得感，為兩岸同胞共同家園建設(shè)注入更強(qiáng)動(dòng)力。（融媒體記者 陳夢(mèng)菲 俞婷婷 林海艷）