平潭門(mén)診預(yù)交金清退工作持續(xù)進(jìn)行
近段時(shí)間，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)各級(jí)各類(lèi)公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正在全面推進(jìn)門(mén)診預(yù)交金清退工作。記者了解到，不同醫(yī)院退款流程和方式也有所不同。
據(jù)實(shí)驗(yàn)區(qū)中醫(yī)院財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)謝敏麟介紹，本人辦理退款業(yè)務(wù)須攜帶有效身份證件原件及醫(yī)院就診卡（醫(yī)?？ā⑴R時(shí)卡）。若由他人代辦，代辦人除攜帶持卡人有效身份證件復(fù)印件外，還須出示本人有效身份證件。若臨時(shí)就診卡丟失，市民可攜帶本人身份證原件或戶(hù)口本原件到收費(fèi)窗口核實(shí)信息后辦理退款。“實(shí)驗(yàn)區(qū)中醫(yī)院退款業(yè)務(wù)線下辦理時(shí)間為每天上午8點(diǎn)至11點(diǎn)30分、下午2點(diǎn)30分至5點(diǎn)。”謝敏麟說(shuō)。
對(duì)于此前在實(shí)驗(yàn)區(qū)醫(yī)院就診并預(yù)存預(yù)交金的市民，線下可攜帶就診卡及本人有效身份證件前往新老院區(qū)收費(fèi)窗口進(jìn)行辦理。此外，為提升退款效率，實(shí)驗(yàn)區(qū)醫(yī)院已開(kāi)通線上退款服務(wù)。“凡在我院預(yù)存過(guò)門(mén)診預(yù)交金且就診卡有余額的市民，我們鼓勵(lì)及時(shí)辦理退款。”實(shí)驗(yàn)區(qū)醫(yī)院收費(fèi)處負(fù)責(zé)人楊小芳表示，市民可登錄“福建醫(yī)大附屬協(xié)和醫(yī)院平潭分院”微信公眾號(hào)，進(jìn)入“就醫(yī)服務(wù)”板塊的“預(yù)交金退款”欄目，按提示操作即可。其中，一年內(nèi)通過(guò)微信充值、三個(gè)月內(nèi)通過(guò)支付寶充值的患者，可選擇余額原路退回；不符合原路退回條件的，可在退款頁(yè)面選擇“轉(zhuǎn)賬退”，按提示上傳材料后，醫(yī)院將在15個(gè)工作日內(nèi)完成轉(zhuǎn)賬。若委托他人代辦，須攜帶雙方有效身份證件。“建議大家優(yōu)先選擇線上渠道辦理，提升辦理效率。”楊小芳說(shuō)。
目前，實(shí)驗(yàn)區(qū)各衛(wèi)生院也在同步推進(jìn)門(mén)診預(yù)交金清退工作，確保全覆蓋、無(wú)遺漏。廣大市民可密切關(guān)注各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布的相關(guān)通知，及時(shí)辦理退款手續(xù)，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。（融媒體記者 林小玉）
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