中國電信回應作家六六投訴：正積極溝通了解情況
12月2日晚，知名作家六六微博@工信微報，投訴中國電信存在霸王條款，引起網(wǎng)友熱議。
至于投訴的原因，六六表示，自己購買中國電信家庭寬帶時被強迫拿一部免費送十幾G流量的手機，每個月不用完流量就扣款。在年費一次繳納完的情況下，隔三差五因贈送手機流量沒用完被停家庭網(wǎng)絡，從不提前預警，說斷就斷。我在續(xù)費后從不即時開通，要不斷聯(lián)系他們，且聯(lián)系不上。
六六質疑中國電信存在霸王條款，該微博發(fā)出后引發(fā)不少網(wǎng)友共鳴，有網(wǎng)友在六六微博下留言稱也遭遇類似的“霸王條款”。其中一位網(wǎng)友表示，中國電信每個月都說沒用完流量要扣15元，實屬霸王條款。
12月3日中國電信對國內媒體回復稱：“正在了解情況，積極溝通。”
也有記者致電中國電信上海公司客服，對方表示需要識別號碼才能查到賬號的具體情況，將向公司反映問題并盡快回復。
原標題：中國電信回應知名作家投訴：正積極溝通
責任編輯：曾少林
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