“好評(píng)”不靠譜 刷單工廠催生電商泡沫
監(jiān)管呼聲日益增長(zhǎng)
“經(jīng)過幾次失敗的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷后，我越來越不敢相信網(wǎng)上的評(píng)分了。”北京某高校的研究生小張說道。
小張對(duì)網(wǎng)購(gòu)的不信任代表相當(dāng)一部分消費(fèi)者的心聲。“刷單”產(chǎn)業(yè)鏈所造成的危害在于給整個(gè)電商行業(yè)所帶來的“銷量泡沫”，進(jìn)而形成信譽(yù)透支。因此，對(duì)于野蠻生長(zhǎng)的“刷單”現(xiàn)象，監(jiān)管不能缺位。
據(jù)了解，早在2014年，國(guó)家工商總局在《網(wǎng)絡(luò)交易管理暫行辦法》中就明確規(guī)定“刷單”等屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，工商部門可以對(duì)商家進(jìn)行查處。各電商平臺(tái)也相繼開展了針對(duì)“刷單”的打擊行動(dòng)。去年5月，阿里巴巴還開出了一張“罰單”——47個(gè)集市淘寶商家被查實(shí)參與“仿真刷單”，依據(jù)淘寶平臺(tái)有關(guān)規(guī)則處以查封關(guān)店的最為嚴(yán)厲處罰措施。今年5月份，阿里聯(lián)手重慶工商破獲億元刷單案，將運(yùn)營(yíng)5年的刷單網(wǎng)站關(guān)停。
然而，由于鮮有關(guān)于“刷單”行為的判例，許多“刷單”組織者最終沒受到法律的懲處，這在一定程度上限制了對(duì)“刷單”等行為的根除。對(duì)此，不少業(yè)內(nèi)人士呼吁，相關(guān)部門和行業(yè)組織亟須完善監(jiān)管手段，同時(shí)建立科學(xué)的電商評(píng)價(jià)體系。防止“刷單”這種虛假的惡性競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)施有效的精準(zhǔn)監(jiān)管。
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