親歷者說
“您的營業(yè)執(zhí)照打印好了,請拿好!”日前,在晉江市政務服務中心市場監(jiān)督管理窗口,工作人員陳德賢把嶄新的執(zhí)照遞給泉州百分百財務咨詢有限公司的王惠茹。她低頭看了眼時間,笑著感慨:“只用了半小時,這要是放在幾年前,想都不敢想。”
時間的刻度,標注著晉江營商環(huán)境的迭代升級。五年來,晉江民營企業(yè)數(shù)量實現(xiàn)跨越式增長,從2021年的7.2萬戶攀升至2025年的11.3萬戶,年均新增民營企業(yè)超8000戶,市場主體活力持續(xù)迸發(fā)。
作為在市場監(jiān)管窗口值守27年的“老兵”,陳德賢是這場改革最直觀的見證者。2021年,是他記憶中與“跑腿”較勁的關(guān)鍵節(jié)點。“早些時候,辦個營業(yè)執(zhí)照要7天;后來壓縮到3個工作日。但對企業(yè)來說,還是耗時費力。”陳德賢坦言,當時,企業(yè)辦證不僅跑腿多,材料審核流程更讓不少辦事人頭疼。
對于常年為企業(yè)代辦證件的王惠茹而言,昔日的奔波歷歷在目:“那時候,一天跑個三四趟是常態(tài),尤其是特種設備審批,來來回回折騰不說,材料稍有不規(guī)范就得重新補,一趟趟跑下來,大家都累得夠嗆。”
改革,始于民之所盼。2021年起,一場以“減時限、減環(huán)節(jié)、減材料”為核心的審批改革風暴在晉江政務服務窗口全面鋪開,陳德賢和同事們成為改革的直接執(zhí)行者。“從3個工作日壓縮到1個工作日,再到如今的企業(yè)開辦5小時辦結(jié),我們每天都在跟時間賽跑。”陳德賢說,時限壓縮的背后,是工作人員的責任與擔當——以前3天完成的材料審核、系統(tǒng)錄入,如今要在更短時間內(nèi)高標準完成。
更讓辦事群眾暖心的,是一系列“少跑腿、不跑腿”舉措的持續(xù)落地。為避免企業(yè)因材料問題白跑,窗口推出網(wǎng)上預審服務,明確當天收到的網(wǎng)上申請必須在一個工作日內(nèi)審核完畢并反饋。“有時候,一天要審核幾百家企業(yè)的申請,加班到晚上6點多是常態(tài)。但只要能幫企業(yè)少跑冤枉路,也值了。”陳德賢說。
郵寄辦件的普及,讓“一趟不用跑”成為現(xiàn)實。如今,晉江高效辦成“一件事”業(yè)務實現(xiàn)雙向免費郵寄,其他事項也可通過郵寄送達。特種設備“驗登合辦”的實施,更讓企業(yè)辦事“再提速”:企業(yè)只需將材料提交至特檢院,特種設備檢驗合格后,市場監(jiān)管窗口將與特檢院直接對接辦結(jié)使用登記證,并提供郵寄到家服務,真正實現(xiàn)“全程不見面辦理”。
印記與展望
近年來,晉江始終錨定“打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境”目標,推出一系列支持中小企業(yè)發(fā)展的務實舉措,持續(xù)提升政務便利度,為民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
據(jù)悉,晉江市市場主體總量從2021年1月的23.3萬戶增長至2025年12月的35.6萬戶,總量穩(wěn)居全省縣域首位。
如今,在晉江市政務服務中心窗口,這樣的變化每天都在發(fā)生:王惠茹帶來的三個鎮(zhèn)街變更材料,放在以前,須跑三個市場監(jiān)管所,現(xiàn)在在一個窗口即可批量辦結(jié);個體工商戶通過閩政通App即可全程網(wǎng)辦,再到全市21臺自助機上刷身份證就能打印執(zhí)照,實現(xiàn)“秒批”辦結(jié)……這些看得見、摸得著的便利,讓企業(yè)辦事的獲得感不斷提升。
數(shù)據(jù)顯示,“全域通辦”累計服務企業(yè)5.97萬件,跨區(qū)域辦理占比達30%,打破地域壁壘;1704家企業(yè)通過“驗登合辦”拿到特種設備登記證,辦理時限平均縮短7個工作日;企業(yè)開辦全流程平均提速30%,注冊成本降低60%以上。“現(xiàn)在,辦證越來越便捷,我們的接單量也跟著明顯上漲。”王惠茹的話,道出了眾多市場主體的心聲。
窗口前的叫號聲此起彼伏,陳德賢熟練地接過下一份材料,繼續(xù)著忙碌而充實的工作。談及對“十五五”的展望,他眼中滿是期待:“最希望能全面實現(xiàn)智能秒批和全程電子化,不用再堆厚厚的紙質(zhì)材料,不用專門請人歸檔掃描,企業(yè)辦事全程線上搞定。”這份期待的背后,是晉江持續(xù)深化政務改革的決心。
站在新的發(fā)展起點,晉江將繼續(xù)以市場主體需求為導向,持續(xù)深化“放管服”改革,推動政務服務從“能辦”向“好辦、快辦、易辦”升級,讓無論是市區(qū)的大企業(yè)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小商戶,都能享受到均等化、便捷化的政務服務。隨著改革的持續(xù)深入,晉江的營商環(huán)境將更具吸引力、競爭力,為民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供更堅實的支撐,續(xù)寫“晉江經(jīng)驗”新篇章。
?。ㄓ浾?林小杰 通訊員 林君虹)