寒假到來，各種打著“名師”旗號的培訓班又開始宣傳。最近，一名大三學生向記者反映，沖著名師的頭銜前去報班，卻發(fā)現(xiàn)所謂的名師竟是視頻資料。另有一家長告訴記者，給孩子上英語輔導班的所謂“名師”，其實是南京某高校的研究生。那么，遇到這種情況，該如何維權(quán)？

【輔導班亂象】

考研“名師”只是視頻資料

　　揚大學生小灝一直想報考北京一家高校的研究生，去年12月份就報了位于文匯路的一家輔導班，“這家輔導班總部在南京，揚州的是分校，當初報這家考研輔導班時，宣傳單上說有考研政治名師徐之明親自授課，可上課后才知道，講課的是徐之明的視頻投影，并配合現(xiàn)場一些南京高校老師的講解?！?/P>

　　小灝表示，這些視頻在網(wǎng)絡上也是可以下載的，當時就有種上當?shù)母杏X，但當他要求退款時，輔導班卻表示，當初機構(gòu)并沒有承諾一定會有考研政治名師授課，并解釋現(xiàn)在北京高校的一些著名的考研專家檔期都比較滿，根本就約不到，但是南京本土高校的老師講課的內(nèi)容并不差，口碑在學生中間一直很好。

　　對于這樣的解釋，小灝卻并不滿意，“當初就是因為宣傳單上說有考研名師過來講課才報考的，現(xiàn)在沒有名師，總感覺上當受騙了?！?/P>

上課“名師”原是在校研究生

　　梅嶺小學三年級學生張晨(化名)最近在邗江路上一家英語培訓班上課，上了6天課，老師就請假了2次，由另一個老師代替，這讓張晨的父母感覺很困惑。

　　“因為孩子的英語一直不是很好，所以專門挑了一個‘一對一’名師輔導的套餐?！睆埑康膵寢岅惻空f，當初培訓機構(gòu)保證上課的老師都是專職英語老師，都有一定的教學經(jīng)驗，可是后來，她打電話給孩子的老師，詢問為何多次請假，那位老師才道出實情，原來她是南京某高校研究生，因為導師臨時有事，她需要返回學校。

　　“雖然后來培訓機構(gòu)表示，那位在讀研究生專業(yè)水平非常好，英語已過了八級，但我卻不認為這就是所謂的‘名師’?！标惻勘硎?，培訓機構(gòu)當初承諾教孩子的是有一定教學經(jīng)驗的老師，而研究生英語水平高和教學經(jīng)驗豐富根本就是兩回事，最終陳女士要求退款，并換了一家培訓機構(gòu)。

【調(diào)查】
學生續(xù)報率高，主講老師會升級

　　寒假期間，各種培訓班無疑是最火的。記者在市區(qū)多家輔導機構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分培訓機構(gòu)的宣傳都以“名師”作為噱頭，如邗江路上一家學科輔導機構(gòu)，就稱是附近的一所邗江重點小學的老師在授課，但當記者以家長身份希望輔導機構(gòu)出示證明是哪些“名師”時，工作人員卻稱，在職老師不能參加有償輔導班，要為教師保密。而秋雨路上的一家培訓機構(gòu)面對記者的詢問，則表示，所謂的“名師”是市區(qū)重點學校的退休教師。

　　但是，這些所謂的“名師”是否靠譜呢？一大型培訓機構(gòu)的工作人員告訴記者，現(xiàn)在大部分培訓機構(gòu)的主力還是一些專業(yè)對口的師范類大學生，到培訓機構(gòu)輔導一段時間就正式上崗了。

　　這位業(yè)內(nèi)人士解釋，培訓機構(gòu)教師的工資一般會與學生的續(xù)報率掛鉤，即一個學期結(jié)束之后，如果部分學生流失，那么主講教師的工資就會打折扣，如果學生繼續(xù)報班，并能夠保持兩三年不轉(zhuǎn)班、不轉(zhuǎn)學，那么主講教師不但工資增加，而且還會升級為“名師”?！斑@也就是為什么有些學生如果不繼續(xù)報班了，一些老師就會不停地給家長打電話，對學生、家長也是百般遷就，因為這直接和他們的工資掛鉤?！?/P>

【維權(quán)提醒】
簽訂正式合同，發(fā)現(xiàn)違規(guī)可舉報

　　培訓機構(gòu)亂象叢生，那么，作為家長如何維權(quán)，有沒有專門的單位來監(jiān)管呢？

　　采訪中了解到，現(xiàn)在各種培訓班主要由教育局、勞動局、工商局共同審批管理，并遵循“誰審批，誰管理”的原則。其中教育局負責管理的是非營利性文化教育類培訓班，一般正規(guī)的培訓機構(gòu)都會在教育局進行備案。但是對于營利性質(zhì)的非學歷教育、非職業(yè)技能培訓等民辦培訓，如一些短期的寒暑期培訓班、研究生、公務員輔導班，辦理這些培訓機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照，門檻幾乎為零，其收費和師資力量等尚屬監(jiān)管真空，還沒有相關法律法規(guī)予以規(guī)范。

　　那么，消費者如何維護自己的權(quán)益？市消協(xié)投訴部負責人提醒，目前很多家長拿培訓機構(gòu)沒轍，其中很大的原因，是家長太過相信培訓機構(gòu)的承諾，卻忽視了簽訂一份正式合同，“如果簽了正式合同，日后出現(xiàn)與合同不符的情況，產(chǎn)生糾紛時，家長還能保護自己合法的權(quán)益?！?/P>

　　從市教育局了解到，由教育局頒發(fā)辦學許可證的培訓機構(gòu)，消費者都可以對它們進行舉報監(jiān)督?！罢?guī)的培訓機構(gòu)，除了相關證件，對教學環(huán)境、教師資格都有很高的要求?！惫ぷ魅藛T解釋，教育局每年都會對審批過的培訓機構(gòu)進行年檢，對某些變更地址、新增培訓點的機構(gòu)及時進行備案，如果家長發(fā)現(xiàn)培訓機構(gòu)的老師沒有相關教師專業(yè)資質(zhì)證明或隨意更改教學環(huán)境，都可以向教育局反映。