為全面提升全市政務服務體系整體質(zhì)效,打造素質(zhì)過硬、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良的政務服務隊伍,近期,漳州市各縣(區(qū))、各部門在政務服務領(lǐng)域多點開展培訓活動,實現(xiàn)上下聯(lián)動、全員提能。
統(tǒng)籌發(fā)力
筑牢全域服務基礎(chǔ)
近日
市政務服務中心
牽頭組織政務服務系列系統(tǒng)培訓
11月5日,市政務服務中心牽頭召開“無證明省份”及“數(shù)據(jù)最多采一次”系統(tǒng)操作培訓視頻會,市政務服務中心各進駐單位窗口,全市各縣(區(qū))、開發(fā)區(qū)(投資區(qū)、高新區(qū))分會場相關(guān)窗口業(yè)務骨干近四百人參會。

培訓聚焦系統(tǒng)實操關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過流程演示方式,破解數(shù)據(jù)共享壁壘、證明材料減免等實操難題,為政務服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型夯實技能基礎(chǔ)。后續(xù),中心將繼續(xù)“高效辦成一件事”“無證明省份”“數(shù)據(jù)最多采一次”工作情況開展實地查訪核驗。
11月12日,省職轉(zhuǎn)辦組織召開統(tǒng)一收件、幫代辦、辦不成事和視頻辦等系統(tǒng)功能與操作視頻培訓會。市政務服務中心積極發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,組織各進駐單位窗口,全市各縣(區(qū))、開發(fā)區(qū)(投資區(qū)、高新區(qū))分會場相關(guān)窗口業(yè)務骨干近四百人參會。

培訓中,省級專家對系統(tǒng)核心功能、操作規(guī)范及常見問題處理進行詳細講解,有效規(guī)范全市政務服務關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程,進一步提升跨層級、跨區(qū)域服務協(xié)同能力,為構(gòu)建標準化、規(guī)范化政務服務體系提供有力支撐。
業(yè)務窗口專業(yè)賦能
鍛造精準服務尖兵
在窗口業(yè)務提升方面
各窗口立足專業(yè)職能
創(chuàng)新培訓形式、聚焦核心需求
持續(xù)參與特色化培訓活動

市農(nóng)業(yè)農(nóng)村窗口
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局聚焦農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法能力提升,組織全市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法骨干培訓班,市、縣兩級60名執(zhí)法人員通過“三個課堂”實現(xiàn)政治素養(yǎng)與業(yè)務能力雙提升,為鄉(xiāng)村振興注入法治動能。
紀律課堂以警示教育開篇,結(jié)合反腐歷程中的典型案例和農(nóng)業(yè)執(zhí)法領(lǐng)域?qū)嶋H案例,深入剖析廉潔執(zhí)法的重要意義,幫助執(zhí)法人員筑牢廉潔執(zhí)法思想防線,營造風清氣正的執(zhí)法環(huán)境;業(yè)務課堂精準對接執(zhí)法實踐需求,遴選市級實戰(zhàn)專家圍繞執(zhí)法文書規(guī)范、案卷評析標準等核心內(nèi)容開展“點餐式”授課,針對性破解執(zhí)法流程中的難點堵點問題;實踐課堂則走進詔安縣鄉(xiāng)村一線,實地走訪特色產(chǎn)業(yè)項目,現(xiàn)場探索“執(zhí)法+服務”融合新模式,推動執(zhí)法工作與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展同頻共振。

市林業(yè)局窗口
為助力采伐審批新進人員快速吃透業(yè)務、提升實操能力,市林業(yè)局窗口創(chuàng)新開展“師徒結(jié)對”傳幫帶活動,組織師徒雙方赴龍海九龍嶺國有林場開展實地教學,聚焦伐區(qū)調(diào)查設(shè)計核心實操環(huán)節(jié)精準發(fā)力。
教學過程中,“師傅”與林場技術(shù)骨干結(jié)合多年實踐經(jīng)驗,現(xiàn)場講解林木測量原理、演示羅盤儀等工具操作技巧,手把手指導新人完成林木胸徑測量、樹種精準識別、伐區(qū)邊界劃定等實操任務。此次現(xiàn)場教學為培養(yǎng)實干型審批人才奠定基礎(chǔ),進一步提升了窗口采伐審批服務的精準度和專業(yè)性。

市海洋與漁業(yè)局窗口
為強化漁船檢驗質(zhì)量管控,筑牢漁業(yè)安全生產(chǎn)防線,市海洋與漁業(yè)局主動對接省級專業(yè)資源,派員參加全省漁業(yè)船舶檢驗業(yè)務研討會,與各地市同行圍繞檢驗難點問題開展深度交流。
研討會上,我市參會人員結(jié)合轄區(qū)漁船分布特點、作業(yè)類型等實際情況,分享了漁船檢驗本土化實踐經(jīng)驗,并就檢驗規(guī)范細化、涉企檢查流程優(yōu)化等關(guān)鍵內(nèi)容提出建設(shè)性建議,通過省際經(jīng)驗互鑒進一步提升了我市漁船檢驗業(yè)務水平。