平潭開展格式條款違法行為專項(xiàng)整治
為守護(hù)消費(fèi)者“錢袋子”安全，近日，實(shí)驗(yàn)區(qū)市監(jiān)局聚焦格式條款違法行為亂象，開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)排查足浴、體育健身等群眾投訴集中、社會(huì)關(guān)注度高的經(jīng)營主體，累計(jì)立案5起，罰沒款共計(jì)4.7萬元。
此次整治直擊格式條款違法行為，執(zhí)法人員重點(diǎn)核查經(jīng)營主體的合同文本與店內(nèi)告示，嚴(yán)查利用格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者義務(wù)、排除消費(fèi)者主要權(quán)利等違法違規(guī)行為。檢查發(fā)現(xiàn)，潭人街一家健身機(jī)構(gòu)及臺(tái)灣夜市一家足浴店存在格式條款違法行為。
“部分經(jīng)營者通過‘一經(jīng)上課不得轉(zhuǎn)讓’‘拒絕轉(zhuǎn)課安排的視為違約’等不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益。”實(shí)驗(yàn)區(qū)市監(jiān)局稽查支隊(duì)執(zhí)法人員唐偉提醒，消費(fèi)者辦理預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，務(wù)必簽訂書面合同，仔細(xì)核查是否存在不合理的霸王條款；商家應(yīng)規(guī)范合同文本與店內(nèi)告示，不得通過格式條款轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營責(zé)任、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，實(shí)驗(yàn)區(qū)市監(jiān)局已對涉事單位依法立案查處。下一步，實(shí)驗(yàn)區(qū)市監(jiān)局將進(jìn)一步深化基層行政執(zhí)法突出問題專項(xiàng)整治，切實(shí)整頓格式條款違法行為，建立健全常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，不斷優(yōu)化監(jiān)管服務(wù)，鞏固整治成效，為轄區(qū)消費(fèi)市場健康有序發(fā)展筑牢法治保障防線。（融媒體記者 林小玉）
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