海都網(wǎng)-海峽都市報訊(本網(wǎng)見習記者 邱也栩) 昨日,福州朱先生向本報968111反映說,他在吃三全水餃的時候,竟吃出了一根編織袋線,令人反胃。對此,福州三全食品有限公司有關人員表示,目前原因暫不明,問題產(chǎn)品已寄回鄭州總公司檢測,同批次產(chǎn)品也未出現(xiàn)相同現(xiàn)象,朱先生所遇應是個例。
5厘米線頭外露
10月19日晚6點多,朱先生在沃爾瑪福州聯(lián)信店買了一包三全牌豬肉香菇餃,該款水餃正在做促銷,500克僅售6.6元,還送4粒松仁玉米餡水餃。回家后,朱先生把水餃全部下鍋,很快餃子煮好,不料才吃了兩三個,朱先生赫然發(fā)現(xiàn)其中一個餃子竟有一根編織袋的線露在外面。
隨后,朱先生立即照購物小票上的電話打給沃爾瑪?shù)目头?,工作人員表示,當班經(jīng)理不在。晚上9點多,經(jīng)理回電與朱先生協(xié)商,表示可以退貨,還可以再送兩瓶紅酒給他,但遭到朱先生的拒絕。
對此,記者聯(lián)系到了福州沃爾瑪公司事務部的江小姐。對方表示,前天晚上公司接到朱先生的投訴后非常重視,出于對制作工藝熟悉程度的考慮,公司立即就通知三全水餃福州分公司的有關人員與顧客直接溝通。此外,朱先生可以到購買超市進行退換貨,超市會根據(jù)相關法規(guī)給予退一賠一的賠償。
三全回應:原因暫不明
福州三全食品有限公司辦公室陳主任回應稱,福州公司只是經(jīng)銷商,負責銷售產(chǎn)品,無法進行質量鑒定,因此餃子遺留編織袋線的原因還不明。但自己已經(jīng)代表公司向朱先生賠禮道歉,并以一賠六對朱先生進行了賠償。



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