海都網(wǎng)-海峽都市報(bào)訊 會(huì)說(shuō)話(huà)的故事筆、能唱歌的小魔盒……時(shí)下，兒童點(diǎn)讀機(jī)以功能繁多、造型新穎等特點(diǎn)，開(kāi)始充當(dāng)孩子的第一任“老師”。但點(diǎn)讀機(jī)質(zhì)量良莠不齊，消費(fèi)者投訴多，12315稱(chēng)調(diào)解困難。

　　昨日，福州鼓樓工商局12315統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，今年以來(lái)，有關(guān)點(diǎn)讀的機(jī)投訴有10多起，與去年相比投訴增多，主要集中在死機(jī)、點(diǎn)讀筆壞了無(wú)法修等，部分商家以要消費(fèi)者進(jìn)行檢測(cè)為由拒絕更換或退貨。

　　點(diǎn)讀機(jī)被“點(diǎn)”出故障后，到底是人為損壞還是機(jī)子質(zhì)量問(wèn)題，商家與消費(fèi)者雙方常常各執(zhí)一詞，商家要求消費(fèi)者去送檢，由報(bào)告認(rèn)定才行。而昨日，記者就此向省質(zhì)檢院咨詢(xún)，省質(zhì)檢院有關(guān)人士答復(fù)稱(chēng)，目前點(diǎn)讀機(jī)產(chǎn)品暫無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，因此無(wú)法出具專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)報(bào)告，這也意味著消費(fèi)者在此類(lèi)糾紛中將處于弱勢(shì)。

　　除質(zhì)量問(wèn)題外，消費(fèi)者反映較多的是點(diǎn)讀機(jī)發(fā)音不準(zhǔn)。記者在福州新華圖書(shū)城某品牌點(diǎn)讀機(jī)專(zhuān)柜，試用了一款中英文雙語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)，發(fā)現(xiàn)其英文單詞的發(fā)音含糊不清，許多單詞即使聽(tīng)上數(shù)遍也無(wú)法準(zhǔn)確地聽(tīng)清楚，雖然說(shuō)明上寫(xiě)著“發(fā)音由英國(guó)本土人員錄制”等字樣，但部分單詞發(fā)音并不標(biāo)準(zhǔn)。

　　當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)店員該學(xué)習(xí)機(jī)的發(fā)音有沒(méi)有國(guó)家權(quán)威機(jī)關(guān)頒發(fā)的證書(shū)時(shí)，工作人員向記者展示了其商品合格證，并說(shuō)這些發(fā)音都是教育部專(zhuān)家錄的，記者遂向其索要教育部的相關(guān)證書(shū)，商家支吾半天也沒(méi)有拿出來(lái)。（本網(wǎng)記者 林可 通訊員 小華 阮?。?/P>